Der erste Besichtigungstermin steht fest. Beim Blick durch das eigene Haus fallen plötzlich Dinge auf, die im Alltag kaum eine Rolle spielen: die vollgestellte Garderobe, der klemmende Türgriff oder die fehlenden Unterlagen zur neuen Heizung. Was sollte vor dem Termin noch erledigt werden – und welcher Aufwand ist tatsächlich sinnvoll?
Wenn Sie eine Hausbesichtigung als Verkäufer vorbereiten, helfen drei Dinge: eine gepflegte Immobilie, nachvollziehbare Informationen und ein gut geplanter Ablauf. Kaufinteressenten sollen die Räume in Ruhe kennenlernen und einschätzen können, ob das Haus zu ihren Vorstellungen passt.
Räume und Außenbereiche für die Besichtigung vorbereiten
Der erste Eindruck beginnt am Zugang zum Grundstück. Ein freier Weg, ein ordentlicher Eingangsbereich und ein gepflegter Vorgarten erleichtern einen angenehmen Einstieg. Auch Terrasse, Garage und Garten sollten zugänglich sein.
Im Haus lohnt es sich, besonders auf freie Laufwege und übersichtliche Räume zu achten. Räumen Sie Arbeitsflächen auf, reinigen Sie Küche und Bad und öffnen Sie Vorhänge oder Rollläden. Tageslicht hilft Interessenten, Größe und Wirkung der Räume einzuschätzen. Lüften Sie vor dem Termin und sorgen Sie für eine angenehme Raumtemperatur. Diese grundlegenden Vorbereitungen empfehlen auch die Volksbanken Raiffeisenbanken für Besichtigungen.
Praktischer Tipp: Gehen Sie einmal vom Gartentor bis zum Dachgeschoss durch die Immobilie. Können Besucher alle vorgesehenen Bereiche bequem erreichen? Sind Türen zu öffnen und die passenden Schlüssel vorhanden? So erkennen Sie kleine Hindernisse vor dem Termin.
Welche Reparaturen sind vor dem Hausverkauf sinnvoll?
Ein lockerer Griff oder eine defekte Leuchte lässt sich häufig mit überschaubarem Aufwand beheben. Solche Kleinigkeiten können Sie vor der Besichtigung erledigen. Auch die Sparkassen empfehlen, kleinere Reparaturen in die Verkaufsvorbereitung einzubeziehen.
Größere Arbeiten sollten Sie dagegen zunächst mit Ihrem Makler besprechen. Eine neue Küche oder ein vollständig renoviertes Bad passt möglicherweise nicht zu den Vorstellungen späterer Käufer. Ob sich eine Maßnahme für Ihren Verkauf lohnt, hängt vom Objekt, seinem Zustand und der angesprochenen Käufergruppe ab.
Wichtig: Bekannte Feuchtigkeitsschäden oder andere erhebliche Probleme dürfen nicht durch kosmetische Maßnahmen verdeckt werden. Bekannte, offenbarungspflichtige Mängel müssen angesprochen werden; ein vertraglicher Haftungsausschluss schützt nicht bei arglistigem Verschweigen. Dokumentieren Sie entsprechende Informationen und besprechen Sie deren Aufnahme in den Kaufvertrag mit dem Notariat.
Unterlagen und Antworten griffbereit halten
Während der Besichtigung entstehen häufig konkrete Fragen: Wann wurden die Fenster erneuert? Wie alt ist die Heizung? Welche Fläche gehört tatsächlich zum Wohnraum?
Stellen Sie vorab eine übersichtliche Mappe zusammen. Für das Gespräch sind besonders hilfreich:
- Grundrisse und nachvollziehbare Wohnflächenangaben;
- Angaben zu Baujahr, Heizung und Ausstattung;
- Nachweise über durchgeführte Modernisierungen;
- Informationen zu laufenden Betriebskosten;
- der Energieausweis, soweit erforderlich.
Die Unterlagen unterstützen Interessenten auch bei der anschließenden Finanzierungsprüfung. Prüfen Sie, ob die Angaben mit dem Exposé übereinstimmen, und klären Sie Abweichungen möglichst vor dem Termin.
Besteht eine Energieausweispflicht, muss der Energieausweis oder eine Kopie spätestens bei der Besichtigung vorgelegt werden. Gesetzliche Ausnahmen bestehen beispielsweise für Baudenkmäler.
Eine ausführlichere Übersicht finden Sie in unserem Beitrag „Dokumente und Unterlagen für einen erfolgreichen Immobilienverkauf“.
Besichtigungen im bewohnten Haus gut organisieren
Wenn Sie noch in der Immobilie wohnen, muss der Termin zu Ihrem Alltag passen. Stimmen Sie mit allen Bewohnern ab, wann die Besichtigung stattfindet und welche Räume gezeigt werden. Persönliche Dokumente, Medikamente und Wertsachen sollten sicher verstaut sein. Für Haustiere kann ein ruhiger Rückzugsort außerhalb des Rundgangs sinnvoll sein.
Planen Sie ausreichend Zeit für Fragen und einen Puffer zwischen mehreren Terminen. Tageslicht ist hilfreich, um Räume und Außenbereiche beurteilen zu können. Ein eng getakteter Rundgang erschwert dagegen die gründliche Auseinandersetzung mit dem Haus.
Bei vermieteten Immobilien sollten Besichtigungen rechtzeitig mit den Mietern abgestimmt werden. Ihre Privatsphäre und die bestehende Nutzung sind bei der Organisation zu berücksichtigen.
Käuferfragen offen und sachlich beantworten
Kaufinteressenten betrachten Ihr Zuhause aus einer anderen Perspektive. Fragen zum Zustand, zu Geräuschen aus der Umgebung oder zu möglichen Umbauten sind deshalb verständlich.
Bleiben Sie bei überprüfbaren Angaben. Wenn Sie etwas nicht wissen, sagen Sie das offen und reichen Sie die Information nach. Gerade bei Ausbau- oder Nutzungsmöglichkeiten sollten Vermutungen nicht als gesicherte Tatsachen dargestellt werden. Unbelegte Zusicherungen können später zu Streit führen.
Auch ein Kaufangebot müssen Sie nicht unmittelbar während der Besichtigung beantworten. Nehmen Sie sich Zeit, Preis, Zeitplan und weitere Rahmenbedingungen gemeinsam mit Ihrem Makler einzuordnen.
Checkliste für den Besichtigungstag
- Zugang, Eingangsbereich und Laufwege freiräumen.
- Küche, Bad und häufig genutzte Flächen reinigen.
- Lüften, Vorhänge öffnen und Beleuchtung prüfen.
- Garten, Keller, Garage und weitere vereinbarte Bereiche zugänglich machen.
- Schlüssel für alle vorgesehenen Räume bereitlegen.
- Persönliche Unterlagen und Wertsachen sicher verstauen.
- Exposé, Grundrisse und erforderlichen Energieausweis bereithalten.
- Angaben zu Modernisierungen und bekannten Mängeln vorbereiten.
- Termin mit Bewohnern abstimmen und ausreichend Zeit einplanen.
- Offene Fragen notieren und die nächsten Schritte vereinbaren.
